서면 키오스크 설치·비용 안내
매장마다 결제가 몰리는 시간이 다릅니다. 서면 키오스크 구성을 잡을 때 그 시간대를 기준으로 삼습니다. 한가한 시간에 맞춰 고른 키오스크는 정작 바쁠 때 버티지 못합니다. 키오스크 선택에서 이 부분이 가장 자주 어긋납니다.
서면 키오스크 가격표
| 구분 | 키오스크 |
|---|---|
| 설치비 | 0원 |
| 월 이용료 | 월 55,000원부터 |
| 개통 교육 | 포함 |
| 정기 점검 | 무상 |
표가 전부입니다. 여기 없는 항목을 나중에 청구하지 않습니다. 키오스크 견적서에도 같은 네 줄이 그대로 들어갑니다.
같은 조건이라도 매장 구조에 따라 달라집니다. 사진 한 장만 보내 주셔도 판단이 훨씬 정확해집니다.
매장이 둘 이상일 때
같은 사업자번호면 키오스크를 묶어 한 화면에서 봅니다. 사업자가 다르면 가맹을 따로 잡아야 합니다. 매장 수와 사업자 구성을 알려 주시면 방식을 안내해 드립니다.
지점마다 다른 기기를 쓰면 관리가 번거로워집니다. 가능하면 기종을 맞추시는 편이 낫습니다.
지금 당장 정하실 필요는 없습니다. 다만 계약 전에는 한 번 확인해 두시는 편이 안전합니다.
키오스크 사후 관리
멈춘 시간만큼 매출이 빠집니다. 연락 주시면 원격으로 먼저 보고, 안 풀리면 방문합니다. 수도권 당일, 그 외 익일이 기준입니다.
수리가 길어질 것 같으면 예비 기기를 먼저 놓고 갑니다. 영업이 멈추는 일은 없게 합니다.
판단이 서지 않으시면 지금 상황만 말씀해 주십시오. 키오스크 기준으로 어느 쪽이 나은지 짚어 드리겠습니다.
키오스크 설치까지 가는 길
- 통화 — 업종·건수·예산을 확인합니다.
- 제안 — 키오스크 후보 두세 개와 월 금액을 드립니다.
- 심사 — 서류를 넣습니다. 하루 이틀 걸립니다.
- 설치 — 방문해 놓고 시험 결제까지 마칩니다.
통화부터 설치까지 평균 사흘입니다. 서류가 바로 들어가면 이틀에 끝나기도 합니다.
같은 조건이라도 매장 구조에 따라 달라집니다. 사진 한 장만 보내 주셔도 판단이 훨씬 정확해집니다.
무인 운영과 키오스크
무인에서는 결제 실패가 곧 손실입니다. 사람이 없으니 손님이 그냥 나갑니다. 키오스크 안정성을 유인 매장보다 더 따져야 하는 이유입니다.
현금을 받을지부터 정하십시오. 현금을 빼면 관리가 훨씬 간단해집니다.
이 부분이 애매하시면 통화 때 먼저 여쭙겠습니다. 매장마다 답이 달라 일반론으로는 정리가 안 되는 대목입니다.
약정과 위약금
자동 연장 조항을 놓치는 분이 많습니다. 약정이 끝나도 해지 의사를 밝히지 않으면 그대로 이어지는 계약이 있습니다. 저희는 만료 전에 먼저 연락드려 의사를 여쭙습니다.
매장을 넘기실 때는 명의 이전으로 처리됩니다. 인수하시는 분 서류만 받으면 위약금 없이 넘어갑니다.
지금 당장 정하실 필요는 없습니다. 다만 계약 전에는 한 번 확인해 두시는 편이 안전합니다.
키오스크 업체, 무엇을 보고 고를까
견적서를 항목별로 쪼개 드리는 것이 저희 방식입니다. 뭉뚱그린 금액으로는 계약을 받지 않습니다. 키오스크 값이 어디서 나왔는지 한 줄씩 확인하실 수 있습니다.
다른 곳 견적과 나란히 놓고 보셔도 됩니다. 빠진 항목이 있으면 짚어 드리겠습니다.
같은 조건이라도 매장 구조에 따라 달라집니다. 사진 한 장만 보내 주셔도 판단이 훨씬 정확해집니다.
서면 키오스크 서류 준비
명의가 어긋나면 심사에서 막힙니다. 등록증 상호와 입금 계좌 명의가 같은지 먼저 봐 주십시오. 다르면 추가 서류가 붙어 하루이틀 더 걸립니다.
법인은 등기부등본과 사용인감계가 더 필요합니다. 목록을 미리 보내 드리겠습니다.
여기서 잘못 잡으면 나중에 기기를 다시 손봐야 합니다. 처음에 몇 분 더 쓰는 편이 결국 빠릅니다.
카드 수수료 구간
수수료는 연 매출로 구간이 갈립니다. 3억 이하 영세, 그 위로 중소 구간이 나뉘고 요율이 다릅니다. 신청할 때 해당 구간으로 잡아 드립니다.
개업 첫해는 직전 매출이 없어 일반 요율로 시작합니다. 나중에 재산정되면 차액은 돌려받으십니다.
경험상 여기서 갈리는 경우가 가장 많았습니다. 키오스크 상담에서 빼놓지 않고 확인하는 이유입니다.
서면 업종별 구성 예시
- 카페 — 회전 빠름, 속도 우선
- 음식점 — 테이블 결제와 주방 전달
- 미용실 — 예약 단위, 객단가 높음
- 소매점 — 바코드·재고 연동
같은 업종이라도 규모에 따라 답이 갈립니다. 평수와 직원 수를 함께 알려 주십시오.
이 부분이 애매하시면 통화 때 먼저 여쭙겠습니다. 매장마다 답이 달라 일반론으로는 정리가 안 되는 대목입니다.
키오스크 보안과 승인 안정성
승인은 났는데 매출이 안 잡히는 일이 가끔 생깁니다. 통신이 끊긴 사이에 나는 문제라 재전송 기능이 있는지 봐야 합니다. 키오스크에 그 기능이 들어 있는지 확인해 드립니다.
취소 절차도 미리 익혀 두십시오. 당일 취소와 그 이후는 방식이 다릅니다.
여기서 잘못 잡으면 나중에 기기를 다시 손봐야 합니다. 처음에 몇 분 더 쓰는 편이 결국 빠릅니다.
서면 매장 사정
배달 비중이 높아지면 장비 구성이 달라집니다. 홀 결제와 배달 접수를 따로 돌리면 손이 두 배로 갑니다. 서면 일대에도 배달 위주로 도는 매장이 적지 않아 그 경우를 따로 잡아 드립니다.
포장 손님이 많으면 대기 공간과 결제 자리를 나누는 편이 낫습니다.
지금 당장 정하실 필요는 없습니다. 다만 계약 전에는 한 번 확인해 두시는 편이 안전합니다.
키오스크 교체 신호
매장을 넓히거나 메뉴를 늘리실 때가 교체 시점입니다. 좌석이 늘면 기존 키오스크로 감당이 안 되는 경우가 생깁니다. 공사 일정에 맞춰 설치 날짜를 잡아 드립니다.
인수한 매장이면 명의부터 정리하셔야 정산이 제대로 들어옵니다.
경험상 여기서 갈리는 경우가 가장 많았습니다. 키오스크 상담에서 빼놓지 않고 확인하는 이유입니다.
키오스크로 보는 매출
지점이 여럿이면 비교가 특히 쓸모 있습니다. 같은 기간 매출을 나란히 놓고 보면 어느 쪽이 처지는지 바로 보입니다. 키오스크를 묶어 두면 한 화면에서 확인됩니다.
휴대폰으로도 보십니다. 매장에 없을 때도 그날 상황을 아실 수 있습니다.
여기서 잘못 잡으면 나중에 기기를 다시 손봐야 합니다. 처음에 몇 분 더 쓰는 편이 결국 빠릅니다.
개업 준비 중이시라면
처음이면 무엇부터 정해야 할지 막막하실 겁니다. 업종과 좌석 수만 알려 주시면 키오스크를 포함한 목록을 순서대로 드립니다. 지금 필요한 것과 나중 것을 나눠 드립니다.
초기에는 고정비를 낮게 가져가시는 편이 낫습니다.
판단이 서지 않으시면 지금 상황만 말씀해 주십시오. 키오스크 기준으로 어느 쪽이 나은지 짚어 드리겠습니다.
서면 키오스크 자주 묻는 질문
서면 키오스크 설치, 얼마나 걸립니까?
서류가 준비돼 있으면 이틀에서 나흘입니다. 심사가 당일 떨어지면 바로 놓기도 합니다. 개업일이 잡혀 있으면 그 날짜에 맞춰 드립니다.
나중에 다른 비용이 붙나요?
붙지 않습니다. 견적서에 적힌 항목이 전부입니다. 추가가 생길 상황이면 계약 전에 말씀드립니다.
수수료는 어떻게 정해집니까?
매출 규모에 따릅니다. 개업 첫해는 일반 요율이었다가 나중에 재산정되고 차액은 돌려받으십니다.
간편결제도 받습니까?
삼성페이·애플페이·카카오페이·네이버페이·제로페이가 기본입니다. 추가 신청이나 비용이 없습니다.
인터넷이 없는 자리인데 됩니까?
됩니다. 무선 통신이 들어가는 기종으로 잡으면 유선 없이 돌아갑니다. 전파가 약한 자리는 미리 확인합니다.
정산은 며칠 뒤입니까?
보통 사흘 안에 들어옵니다. 계좌는 나중에 바꿀 수 있습니다.
사서 쓰는 것과 뭐가 다릅니까?
사시면 초기 비용이 크고 고장 때 수리비를 따로 내십니다. 월 이용은 초기 부담이 없고 A/S가 포함됩니다.
매장을 넘기면 계약은 어떻게 됩니까?
이전이 가능합니다. 위약금 없이 처리됩니다.
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서면 키오스크 상담
결정은 나중에 하셔도 됩니다. 서면 키오스크 견적만 받아 두고 비교해 보셔도 좋습니다. 항목이 빠진 견적서가 어떤 것인지도 함께 짚어 드리겠습니다.
상담은 길지 않습니다. 업종과 평수, 지금 쓰시는 장비만 말씀해 주시면 키오스크 방향은 몇 분이면 정리됩니다. 나머지는 저희가 준비해 다시 연락드립니다.