신기면 테이블오더 설치·비용 안내
신기면 테이블오더 도입을 검토 중이시군요. 테이블오더는 매장이 하루에 몇 건을 처리하느냐에 따라 맞는 급이 달라집니다. 테이블오더 요금도 그에 맞춰 움직입니다. 프라임페이코리아에서는 테이블오더 상담과 설치, 이후 점검까지 같은 사람이 맡습니다.
신기면 테이블오더 가격표
| 구분 | 테이블오더 |
|---|---|
| 설치비 | 0원 |
| 월 이용료 | 월 11,000원부터 |
| 개통 교육 | 포함 |
| 정기 점검 | 무상 |
표가 전부입니다. 여기 없는 항목을 나중에 청구하지 않습니다. 테이블오더 견적서에도 같은 네 줄이 그대로 들어갑니다.
이 항목 때문에 나중에 연락 주시는 분이 많습니다. 미리 짚어 두면 테이블오더 운용이 한결 수월해집니다.
개업 준비 중이시라면
간판과 인테리어에 밀려 장비를 마지막에 챙기는 분이 많습니다. 심사에 며칠 걸리니 중간쯤에 시작해 두시는 편이 안전합니다. 테이블오더 일정만 따로 표시해 두셔도 좋습니다.
개업 행사 때 결제가 몰릴 수 있어 그날은 여유 있게 잡아 드립니다.
지금 당장 정하실 필요는 없습니다. 다만 계약 전에는 한 번 확인해 두시는 편이 안전합니다.
무인 운영과 테이블오더
무인에서는 결제 실패가 곧 손실입니다. 사람이 없으니 손님이 그냥 나갑니다. 테이블오더 안정성을 유인 매장보다 더 따져야 하는 이유입니다.
현금을 받을지부터 정하십시오. 현금을 빼면 관리가 훨씬 간단해집니다.
판단이 서지 않으시면 지금 상황만 말씀해 주십시오. 테이블오더 기준으로 어느 쪽이 나은지 짚어 드리겠습니다.
테이블오더로 보는 매출
일·월 매출과 시간대별 분포를 보면 장사 패턴이 드러납니다. 어느 요일이 약한지, 몇 시에 몰리는지가 숫자로 나옵니다. 테이블오더에 그 기능이 들어 있으면 따로 장부를 쓰실 필요가 없습니다.
메뉴별 판매량도 함께 보실 수 있습니다. 안 나가는 메뉴를 정리하는 근거가 됩니다.
같은 조건이라도 매장 구조에 따라 달라집니다. 사진 한 장만 보내 주셔도 판단이 훨씬 정확해집니다.
줄이 길어지는 진짜 이유
점심 한 시간에 매출의 절반이 나오는 매장이 많습니다. 그 한 시간에 테이블오더가 버텨 주느냐가 하루 매출을 가릅니다. 결제 대기가 길어지면 손님은 줄을 보고 돌아섭니다.
단말을 하나 더 두는 것으로 풀리는 경우도 흔합니다. 추가 비용과 효과를 비교해서 알려 드리겠습니다.
이 부분이 애매하시면 통화 때 먼저 여쭙겠습니다. 매장마다 답이 달라 일반론으로는 정리가 안 되는 대목입니다.
신기면 자리는 어떤 편인가
임대 매장이면 철거·이전 조건도 미리 보셔야 합니다. 자리를 옮기실 때 테이블오더를 그대로 가져갈 수 있는지가 갈립니다. 저희는 이전 설치를 무상으로 해 드립니다.
삼척시 안에서 자리를 옮기시는 경우도 종종 있습니다. 그럴 때 연락 주시면 일정만 맞춰 옮겨 드립니다.
같은 조건이라도 매장 구조에 따라 달라집니다. 사진 한 장만 보내 주셔도 판단이 훨씬 정확해집니다.
지금 테이블오더를 바꿔야 할까
매장을 넓히거나 메뉴를 늘리실 때가 교체 시점입니다. 좌석이 늘면 기존 테이블오더로 감당이 안 되는 경우가 생깁니다. 공사 일정에 맞춰 설치 날짜를 잡아 드립니다.
인수한 매장이면 명의부터 정리하셔야 정산이 제대로 들어옵니다.
혼자 정하기 부담스러우시면 후보만 추려 드리겠습니다. 결정은 보시고 천천히 하셔도 됩니다.
신기면 테이블오더 서류 준비
명의가 어긋나면 심사에서 막힙니다. 등록증 상호와 입금 계좌 명의가 같은지 먼저 봐 주십시오. 다르면 추가 서류가 붙어 하루이틀 더 걸립니다.
법인은 등기부등본과 사용인감계가 더 필요합니다. 목록을 미리 보내 드리겠습니다.
같은 조건이라도 매장 구조에 따라 달라집니다. 사진 한 장만 보내 주셔도 판단이 훨씬 정확해집니다.
테이블오더에 무엇을 더할까
주문과 결제를 나눠 놓으면 피크 시간에 병목이 생깁니다. 한 흐름으로 이어지는 구성이 직원 동선을 줄입니다. 테이블오더를 중심에 두고 어디까지 묶을지 함께 정하면 됩니다.
무인 시간대를 두실 계획이면 처음부터 그 구성으로 잡는 편이 낫습니다.
경험상 여기서 갈리는 경우가 가장 많았습니다. 테이블오더 상담에서 빼놓지 않고 확인하는 이유입니다.
매장이 둘 이상일 때
본점과 분점의 운영 방식이 다르면 구성도 달라야 합니다. 좌석과 직원 수가 다른데 같은 테이블오더를 넣으면 한쪽이 남거나 모자랍니다. 지점별로 보고 전체를 묶는 방식으로 잡아 드립니다.
계약을 묶으면 단가가 내려갑니다.
이 부분이 애매하시면 통화 때 먼저 여쭙겠습니다. 매장마다 답이 달라 일반론으로는 정리가 안 되는 대목입니다.
업종에 따라 갈리는 것
- 카페 — 회전 빠름, 속도 우선
- 음식점 — 테이블 결제와 주방 전달
- 미용실 — 예약 단위, 객단가 높음
- 소매점 — 바코드·재고 연동
같은 업종이라도 규모에 따라 답이 갈립니다. 평수와 직원 수를 함께 알려 주십시오.
여기서 잘못 잡으면 나중에 기기를 다시 손봐야 합니다. 처음에 몇 분 더 쓰는 편이 결국 빠릅니다.
직원이 바뀌어도 돌아가게
설명서를 읽게 하는 대신 전화로 풀어 드립니다. 손에 들고 눌러 보면서 들으시면 한 번에 끝납니다. 통화가 어려우시면 시간을 맞춰 다시 겁니다.
자주 쓰는 조작은 화면 사진과 함께 문자로도 보내 드립니다.
지금 당장 정하실 필요는 없습니다. 다만 계약 전에는 한 번 확인해 두시는 편이 안전합니다.
결제 사고를 막으려면
카드 정보는 기기에 남지 않습니다. 승인 기관으로 바로 넘어가는 구조라 매장에서 관리할 것이 없습니다. 영수증에 번호가 가려져 나오는지만 확인해 두십시오.
의심스러운 결제가 반복되면 바로 연락 주십시오. 내역을 함께 보며 원인을 찾겠습니다.
여기서 잘못 잡으면 나중에 기기를 다시 손봐야 합니다. 처음에 몇 분 더 쓰는 편이 결국 빠릅니다.
테이블오더 계약서에서 볼 곳
자동 연장 조항을 놓치는 분이 많습니다. 약정이 끝나도 해지 의사를 밝히지 않으면 그대로 이어지는 계약이 있습니다. 저희는 만료 전에 먼저 연락드려 의사를 여쭙습니다.
매장을 넘기실 때는 명의 이전으로 처리됩니다. 인수하시는 분 서류만 받으면 위약금 없이 넘어갑니다.
이 항목 때문에 나중에 연락 주시는 분이 많습니다. 미리 짚어 두면 테이블오더 운용이 한결 수월해집니다.
테이블오더로 받는 결제 수단
손님이 내미는 수단을 못 받으면 그대로 매출을 놓칩니다. 지갑 없이 휴대폰만 들고 다니는 분이 많아 테이블오더의 인식 속도가 중요해졌습니다. 느린 기기는 줄을 만듭니다.
해외 카드도 받으실 수 있습니다. 관광객이 오는 자리면 설정을 잡아 드립니다.
여기서 잘못 잡으면 나중에 기기를 다시 손봐야 합니다. 처음에 몇 분 더 쓰는 편이 결국 빠릅니다.
신기면 테이블오더 자주 묻는 질문
신기면 테이블오더 설치, 얼마나 걸립니까?
서류가 준비돼 있으면 이틀에서 나흘입니다. 심사가 당일 떨어지면 바로 놓기도 합니다. 개업일이 잡혀 있으면 그 날짜에 맞춰 드립니다.
테이블오더 쓰기 어렵지 않을까요?
설치 당일 직접 보여 드립니다. 결제, 취소, 마감 세 가지면 대부분 해결됩니다.
수수료는 어떻게 정해집니까?
연 매출로 구간이 갈립니다. 영세·중소로 잡히면 일반 요율보다 낮습니다. 신청할 때 확인해 드립니다.
사서 쓰는 것과 뭐가 다릅니까?
사시면 초기 비용이 크고 고장 때 수리비를 따로 내십니다. 월 이용은 초기 부담이 없고 A/S가 포함됩니다.
영수증 용지는 어떻게 받습니까?
설치할 때 넉넉히 놓고 갑니다. 떨어질 때쯤 연락 주시면 바로 발송합니다.
약정이 몇 년인가요?
3년이 기본이고 더 짧은 조건도 있습니다. 원하시는 기간을 말씀해 주시면 맞춰 보겠습니다.
밤에도 연락됩니까?
접수는 24시간 받습니다. 원격으로 풀 수 있는 것은 그 시간에 처리합니다.
인터넷이 없는 자리인데 됩니까?
가능합니다. 다만 지하나 창고처럼 신호가 약한 곳은 사전 점검이 필요합니다.
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신기면에서 취급하는 다른 장비
신기면 테이블오더 상담
결정은 나중에 하셔도 됩니다. 신기면 테이블오더 견적만 받아 두고 비교해 보셔도 좋습니다. 항목이 빠진 견적서가 어떤 것인지도 함께 짚어 드리겠습니다.
새로 놓으시든 바꾸시든 절차는 같습니다. 매장 상황을 듣고 테이블오더 구성을 잡은 뒤 견적을 드립니다. 보시고 아니다 싶으면 그대로 두셔도 됩니다.