능동 키오스크 설치·비용 안내
매장마다 결제가 몰리는 시간이 다릅니다. 능동 키오스크 구성을 잡을 때 그 시간대를 기준으로 삼습니다. 한가한 시간에 맞춰 고른 키오스크는 정작 바쁠 때 버티지 못합니다. 키오스크 선택에서 이 부분이 가장 자주 어긋납니다.
능동 키오스크 가격표
먼저 숫자부터 말씀드리면 설치비 0원에 키오스크 이용료 월 55,000원입니다. 여기에 카드 수수료와 소모품 값이 따로 붙습니다. 약정 안에서 해지하지 않는 한 추가로 나가는 돈은 없습니다.
금액이 낮아 보여도 조건을 봐야 합니다. 첫 달만 깎아 주고 이후에 올리는 곳이 있어 키오스크 계약서의 요금 조항을 꼭 확인하십시오.
혼자 정하기 부담스러우시면 후보만 추려 드리겠습니다. 결정은 보시고 천천히 하셔도 됩니다.
매장이 둘 이상일 때
본점과 분점의 운영 방식이 다르면 구성도 달라야 합니다. 좌석과 직원 수가 다른데 같은 키오스크를 넣으면 한쪽이 남거나 모자랍니다. 지점별로 보고 전체를 묶는 방식으로 잡아 드립니다.
계약을 묶으면 단가가 내려갑니다.
이 부분이 애매하시면 통화 때 먼저 여쭙겠습니다. 매장마다 답이 달라 일반론으로는 정리가 안 되는 대목입니다.
약정과 위약금
자동 연장 조항을 놓치는 분이 많습니다. 약정이 끝나도 해지 의사를 밝히지 않으면 그대로 이어지는 계약이 있습니다. 저희는 만료 전에 먼저 연락드려 의사를 여쭙습니다.
매장을 넘기실 때는 명의 이전으로 처리됩니다. 인수하시는 분 서류만 받으면 위약금 없이 넘어갑니다.
여기서 잘못 잡으면 나중에 기기를 다시 손봐야 합니다. 처음에 몇 분 더 쓰는 편이 결국 빠릅니다.
키오스크 설치까지 가는 길
첫 통화는 십 분이면 충분합니다. 업종과 하루 건수만 말씀해 주시면 키오스크 방향이 정해집니다. 나머지는 저희가 준비해서 다시 연락드립니다.
방문 상담이 꼭 필요한 것은 아닙니다. 전화로 끝날 일이면 굳이 오시라 하지 않습니다.
지금 당장 정하실 필요는 없습니다. 다만 계약 전에는 한 번 확인해 두시는 편이 안전합니다.
키오스크 처리 속도 이야기
간편결제는 카드보다 대체로 빠릅니다. NFC 인식이 잘 되는 기기면 한두 초가 줄고, 그 차이가 줄 길이를 바꿉니다. 젊은 손님이 많은 자리일수록 체감이 큽니다.
영수증을 안 받는 손님이 늘어 인쇄를 건너뛰는 설정도 많이 씁니다. 키오스크 설치할 때 함께 잡아 드립니다.
여기서 잘못 잡으면 나중에 기기를 다시 손봐야 합니다. 처음에 몇 분 더 쓰는 편이 결국 빠릅니다.
키오스크에 무엇을 더할까
주문과 결제를 나눠 놓으면 피크 시간에 병목이 생깁니다. 한 흐름으로 이어지는 구성이 직원 동선을 줄입니다. 키오스크를 중심에 두고 어디까지 묶을지 함께 정하면 됩니다.
무인 시간대를 두실 계획이면 처음부터 그 구성으로 잡는 편이 낫습니다.
이 부분이 애매하시면 통화 때 먼저 여쭙겠습니다. 매장마다 답이 달라 일반론으로는 정리가 안 되는 대목입니다.
숫자를 남겨 두면 달라지는 것
지점이 여럿이면 비교가 특히 쓸모 있습니다. 같은 기간 매출을 나란히 놓고 보면 어느 쪽이 처지는지 바로 보입니다. 키오스크를 묶어 두면 한 화면에서 확인됩니다.
휴대폰으로도 보십니다. 매장에 없을 때도 그날 상황을 아실 수 있습니다.
이 부분이 애매하시면 통화 때 먼저 여쭙겠습니다. 매장마다 답이 달라 일반론으로는 정리가 안 되는 대목입니다.
능동 키오스크 서류 준비
- 사업자등록증
- 대표자 신분증
- 매출 입금 통장
- 영업신고증 (업종에 따라)
사진으로 찍어 보내 주셔도 됩니다. 저희가 정리해서 넣으니 서식을 따로 맞추실 필요는 없습니다.
이 항목 때문에 나중에 연락 주시는 분이 많습니다. 미리 짚어 두면 키오스크 운용이 한결 수월해집니다.
업종에 따라 갈리는 것
객단가가 낮고 건수가 많으면 속도가 곧 매출입니다. 반대로 건수가 적고 금액이 크면 안정성과 취소 처리 편의가 앞섭니다. 어느 쪽인지만 알려 주셔도 구성의 절반은 정해집니다.
야간 영업이 있으면 통신 안정성을 따로 봅니다.
지금 당장 정하실 필요는 없습니다. 다만 계약 전에는 한 번 확인해 두시는 편이 안전합니다.
간편결제는 다 되나
배달앱 결제는 따로 정산됩니다. 매장 매출과 합쳐 보고 싶으시면 연동을 잡아 드릴 수 있습니다. 어떤 앱을 쓰시는지 알려 주십시오.
선불 충전이나 포인트를 쓰실 계획이면 처음에 정하셔야 합니다. 나중에 붙이려면 기기를 다시 손봐야 할 수 있습니다.
판단이 서지 않으시면 지금 상황만 말씀해 주십시오. 키오스크 기준으로 어느 쪽이 나은지 짚어 드리겠습니다.
키오스크 고장 났을 때
오류의 상당수는 통신 문제입니다. 공유기를 다시 켜는 것만으로 풀리는 경우가 많아 전화로 먼저 안내합니다. 그래도 안 되면 키오스크를 직접 보러 갑니다.
야간과 주말에도 접수는 받습니다. 미루지 마시고 그때 바로 연락 주십시오.
경험상 여기서 갈리는 경우가 가장 많았습니다. 키오스크 상담에서 빼놓지 않고 확인하는 이유입니다.
키오스크 보안과 승인 안정성
카드 정보는 기기에 남지 않습니다. 승인 기관으로 바로 넘어가는 구조라 매장에서 관리할 것이 없습니다. 영수증에 번호가 가려져 나오는지만 확인해 두십시오.
의심스러운 결제가 반복되면 바로 연락 주십시오. 내역을 함께 보며 원인을 찾겠습니다.
판단이 서지 않으시면 지금 상황만 말씀해 주십시오. 키오스크 기준으로 어느 쪽이 나은지 짚어 드리겠습니다.
키오스크 업체, 무엇을 보고 고를까
견적서를 항목별로 쪼개 드리는 것이 저희 방식입니다. 뭉뚱그린 금액으로는 계약을 받지 않습니다. 키오스크 값이 어디서 나왔는지 한 줄씩 확인하실 수 있습니다.
다른 곳 견적과 나란히 놓고 보셔도 됩니다. 빠진 항목이 있으면 짚어 드리겠습니다.
지금 당장 정하실 필요는 없습니다. 다만 계약 전에는 한 번 확인해 두시는 편이 안전합니다.
하루 몇 건이면 어떤 키오스크가 맞나
- 하루 50건 미만 → 보급형 키오스크
- 50~150건 → 중급, 피크 대응 확인
- 150건 이상 → 상위 급, 이중화 검토
- 야간·무인 운영 → 원격 점검 기능 필수
표의 구간은 목안입니다. 실제로는 업종에 따라 한 칸씩 밀리기도 합니다. 건수와 업종을 함께 알려 주시면 정확히 잡아 드립니다.
지금 당장 정하실 필요는 없습니다. 다만 계약 전에는 한 번 확인해 두시는 편이 안전합니다.
개업 준비 중이시라면
개업일에 결제가 안 되면 첫날이 통째로 날아갑니다. 인테리어 일정이 잡히면 그때 키오스크 설치도 함께 예약해 두십시오. 보통 개업 사흘 전에 놓고 시험 결제까지 마칩니다.
사업자등록이 늦어지는 것이 가장 흔한 변수입니다. 예정일을 알려 주시면 역산해 잡습니다.
같은 조건이라도 매장 구조에 따라 달라집니다. 사진 한 장만 보내 주셔도 판단이 훨씬 정확해집니다.
능동 키오스크 자주 묻는 질문
능동 키오스크 설치, 얼마나 걸립니까?
서류가 준비돼 있으면 이틀에서 나흘입니다. 심사가 당일 떨어지면 바로 놓기도 합니다. 개업일이 잡혀 있으면 그 날짜에 맞춰 드립니다.
사서 쓰는 것과 뭐가 다릅니까?
사시면 초기 비용이 크고 고장 때 수리비를 따로 내십니다. 월 이용은 초기 부담이 없고 A/S가 포함됩니다.
나중에 다른 비용이 붙나요?
없습니다. 항목을 쪼개 적어 드리는 이유가 그것입니다.
간편결제도 받습니까?
삼성페이·애플페이·카카오페이·네이버페이·제로페이가 기본입니다. 추가 신청이나 비용이 없습니다.
키오스크 쓰기 어렵지 않을까요?
설치 당일 직접 보여 드립니다. 결제, 취소, 마감 세 가지면 대부분 해결됩니다.
약정이 몇 년인가요?
표준은 36개월입니다. 중도 해지하면 남은 기간만큼 위약금이 붙습니다. 산정 방식을 계약 전에 보여 드립니다.
설치비가 정말 안 드나요?
들지 않습니다. 장비를 놓고 시험 결제까지 마치는 데 추가 청구가 없습니다.
정산은 며칠 뒤입니까?
보통 사흘 안에 들어옵니다. 계좌는 나중에 바꿀 수 있습니다.
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능동 키오스크 상담
매장 사정을 들어야 제대로 답할 수 있습니다. 능동 키오스크 문의는 전화든 문자든 편하신 쪽으로 주십시오. 업종과 좌석 수 정도만 알려 주시면 그 자리에서 대략을 말씀드립니다.
월 금액만 비교하면 놓치는 것이 생깁니다. 약정 조건과 고장 대응, 소모품까지 합쳐야 실제로 나가는 돈이 보입니다. 키오스크 견적을 한 장에 모아 드리는 이유입니다.