문수동 키오스크 설치·비용 안내
견적서 한 장으로 업체를 고르기는 어렵습니다. 문수동 키오스크 견적을 드릴 때는 항목을 쪼개 적습니다. 키오스크 이용료와 통신비, 소모품을 한 줄로 뭉쳐 놓으면 나중에 금액이 어디서 늘었는지 알 수 없습니다.
문수동 키오스크 월 얼마나 드나
먼저 숫자부터 말씀드리면 설치비 0원에 키오스크 이용료 월 55,000원입니다. 여기에 카드 수수료와 소모품 값이 따로 붙습니다. 약정 안에서 해지하지 않는 한 추가로 나가는 돈은 없습니다.
금액이 낮아 보여도 조건을 봐야 합니다. 첫 달만 깎아 주고 이후에 올리는 곳이 있어 키오스크 계약서의 요금 조항을 꼭 확인하십시오.
여기서 잘못 잡으면 나중에 기기를 다시 손봐야 합니다. 처음에 몇 분 더 쓰는 편이 결국 빠릅니다.
사람 없이 돌리실 때
무인에서는 결제 실패가 곧 손실입니다. 사람이 없으니 손님이 그냥 나갑니다. 키오스크 안정성을 유인 매장보다 더 따져야 하는 이유입니다.
현금을 받을지부터 정하십시오. 현금을 빼면 관리가 훨씬 간단해집니다.
경험상 여기서 갈리는 경우가 가장 많았습니다. 키오스크 상담에서 빼놓지 않고 확인하는 이유입니다.
키오스크 교체 신호
한 달에 두세 번 멈춘다면 바꿀 때입니다. 수리비가 쌓이면 새 키오스크 값에 가까워집니다. 수리 이력을 한번 세어 보십시오.
받지 못하는 결제 수단이 있는 것도 교체 사유입니다. 손님을 그만큼 돌려보내고 있는 셈입니다.
혼자 정하기 부담스러우시면 후보만 추려 드리겠습니다. 결정은 보시고 천천히 하셔도 됩니다.
첫 매장 키오스크 순서
처음이면 무엇부터 정해야 할지 막막하실 겁니다. 업종과 좌석 수만 알려 주시면 키오스크를 포함한 목록을 순서대로 드립니다. 지금 필요한 것과 나중 것을 나눠 드립니다.
초기에는 고정비를 낮게 가져가시는 편이 낫습니다.
판단이 서지 않으시면 지금 상황만 말씀해 주십시오. 키오스크 기준으로 어느 쪽이 나은지 짚어 드리겠습니다.
키오스크 신청 절차
설치 날에는 시험 결제를 반드시 돌려 봅니다. 승인과 취소를 한 번씩 해 보고 키오스크 상태를 확인한 뒤 나옵니다. 간편결제 인식과 영수증 인쇄도 그 자리에서 봅니다.
사용법은 자주 쓰는 것부터 알려 드립니다. 한 번에 다 외우실 필요 없습니다.
지금 당장 정하실 필요는 없습니다. 다만 계약 전에는 한 번 확인해 두시는 편이 안전합니다.
키오스크 사용법
설명서를 읽게 하는 대신 전화로 풀어 드립니다. 손에 들고 눌러 보면서 들으시면 한 번에 끝납니다. 통화가 어려우시면 시간을 맞춰 다시 겁니다.
자주 쓰는 조작은 화면 사진과 함께 문자로도 보내 드립니다.
지금 당장 정하실 필요는 없습니다. 다만 계약 전에는 한 번 확인해 두시는 편이 안전합니다.
매장이 둘 이상일 때
같은 사업자번호면 키오스크를 묶어 한 화면에서 봅니다. 사업자가 다르면 가맹을 따로 잡아야 합니다. 매장 수와 사업자 구성을 알려 주시면 방식을 안내해 드립니다.
지점마다 다른 기기를 쓰면 관리가 번거로워집니다. 가능하면 기종을 맞추시는 편이 낫습니다.
지금 당장 정하실 필요는 없습니다. 다만 계약 전에는 한 번 확인해 두시는 편이 안전합니다.
문수동 키오스크 가맹에 필요한 것
- 사업자등록증
- 대표자 신분증
- 매출 입금 통장
- 영업신고증 (업종에 따라)
사진으로 찍어 보내 주셔도 됩니다. 저희가 정리해서 넣으니 서식을 따로 맞추실 필요는 없습니다.
판단이 서지 않으시면 지금 상황만 말씀해 주십시오. 키오스크 기준으로 어느 쪽이 나은지 짚어 드리겠습니다.
키오스크 사후 관리
오류의 상당수는 통신 문제입니다. 공유기를 다시 켜는 것만으로 풀리는 경우가 많아 전화로 먼저 안내합니다. 그래도 안 되면 키오스크를 직접 보러 갑니다.
야간과 주말에도 접수는 받습니다. 미루지 마시고 그때 바로 연락 주십시오.
혼자 정하기 부담스러우시면 후보만 추려 드리겠습니다. 결정은 보시고 천천히 하셔도 됩니다.
간편결제는 다 되나
카드는 기본이고 간편결제가 함께 들어갑니다. 삼성페이, 애플페이, 카카오페이, 네이버페이, 제로페이를 한 기기에서 받습니다. 별도 신청이나 추가 비용은 없습니다.
지역화폐는 지자체마다 방식이 달라 확인이 필요합니다. 쓰실 계획이면 미리 말씀해 주십시오.
이 항목 때문에 나중에 연락 주시는 분이 많습니다. 미리 짚어 두면 키오스크 운용이 한결 수월해집니다.
문수동 자리는 어떤 편인가
배달 비중이 높아지면 장비 구성이 달라집니다. 홀 결제와 배달 접수를 따로 돌리면 손이 두 배로 갑니다. 문수동 일대에도 배달 위주로 도는 매장이 적지 않아 그 경우를 따로 잡아 드립니다.
포장 손님이 많으면 대기 공간과 결제 자리를 나누는 편이 낫습니다.
이 부분이 애매하시면 통화 때 먼저 여쭙겠습니다. 매장마다 답이 달라 일반론으로는 정리가 안 되는 대목입니다.
문수동 업종별 구성 예시
프랜차이즈는 본사 지정 장비가 있는 경우가 많습니다. 지정 여부를 먼저 확인해 보시고, 없으면 자유롭게 고르시면 됩니다. 지정이 있으면 나머지를 거기에 맞춰 구성해 드립니다.
무인과 유인을 섞는 매장이 늘고 있습니다. 그런 구성은 처음부터 잡아 두어야 나중에 기기를 바꾸지 않습니다.
경험상 여기서 갈리는 경우가 가장 많았습니다. 키오스크 상담에서 빼놓지 않고 확인하는 이유입니다.
카드 수수료 구간
입금은 영업일 기준 이틀에서 사흘 뒤입니다. 연휴가 끼면 그만큼 밀립니다. 급하게 자금이 도는 매장이라면 이 주기를 미리 감안해 두셔야 합니다.
계좌는 나중에 바꿀 수 있지만 절차가 한 번 더 들어갑니다.
경험상 여기서 갈리는 경우가 가장 많았습니다. 키오스크 상담에서 빼놓지 않고 확인하는 이유입니다.
키오스크 보안과 승인 안정성
승인은 났는데 매출이 안 잡히는 일이 가끔 생깁니다. 통신이 끊긴 사이에 나는 문제라 재전송 기능이 있는지 봐야 합니다. 키오스크에 그 기능이 들어 있는지 확인해 드립니다.
취소 절차도 미리 익혀 두십시오. 당일 취소와 그 이후는 방식이 다릅니다.
경험상 여기서 갈리는 경우가 가장 많았습니다. 키오스크 상담에서 빼놓지 않고 확인하는 이유입니다.
키오스크와 묶어 쓰는 장비
| 장비 | 이럴 때 | 월 |
|---|---|---|
| 포스기 | 주문·결제·매출을 한 화면에서 돌리는 계산대 | 월 38,000원 |
| 카드단말기 | 카드와 간편결제를 받는 가장 기본 장비 | 월 9,900원 |
| 테이블오더 | 앉은 자리에서 주문이 주방으로 넘어가는 태블릿 | 월 11,000원 |
한 번에 다 놓으실 필요는 없습니다. 키오스크부터 쓰시다가 손이 부족해지면 그때 붙이셔도 됩니다.
이 부분이 애매하시면 통화 때 먼저 여쭙겠습니다. 매장마다 답이 달라 일반론으로는 정리가 안 되는 대목입니다.
문수동 키오스크 자주 묻는 질문
문수동 키오스크 설치, 얼마나 걸립니까?
평균 사흘입니다. 급하시면 말씀해 주십시오. 순서를 앞당길 수 있는지 확인해 보겠습니다.
영수증 용지는 어떻게 받습니까?
설치할 때 넉넉히 놓고 갑니다. 떨어질 때쯤 연락 주시면 바로 발송합니다.
지금 쓰는 장비가 있는데 바꿔도 됩니까?
됩니다. 다만 위약금을 먼저 계산해 봐야 합니다. 손해면 그대로 쓰시라고 말씀드립니다.
매장이 여러 곳인데 묶을 수 있나요?
가능합니다. 한 화면에서 지점별 매출을 비교하실 수 있습니다.
정산은 며칠 뒤입니까?
보통 사흘 안에 들어옵니다. 계좌는 나중에 바꿀 수 있습니다.
키오스크 쓰기 어렵지 않을까요?
설치 당일 직접 보여 드립니다. 결제, 취소, 마감 세 가지면 대부분 해결됩니다.
밤에도 연락됩니까?
접수는 24시간 받습니다. 원격으로 풀 수 있는 것은 그 시간에 처리합니다.
나중에 다른 비용이 붙나요?
없습니다. 항목을 쪼개 적어 드리는 이유가 그것입니다.
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문수동 키오스크 상담
궁금한 것이 하나뿐이어도 괜찮습니다. 문수동 키오스크에 관해 비용이든 절차든 물어보시는 대로 답해 드립니다. 전화가 불편하시면 문자를 남겨 주시면 시간 맞춰 연락드립니다.
상담은 길지 않습니다. 업종과 평수, 지금 쓰시는 장비만 말씀해 주시면 키오스크 방향은 몇 분이면 정리됩니다. 나머지는 저희가 준비해 다시 연락드립니다.