동명면 키오스크 설치·비용 안내
장비를 바꿀 때가 됐는지 스스로 판단하기는 어렵습니다. 동명면 키오스크 문의를 주시면 지금 쓰시는 조건부터 들여다봅니다. 바꿀 이유가 있으면 키오스크 후보를 잡아 드리고, 없으면 없다고 말씀드립니다. 키오스크 영업을 먼저 걸지 않습니다.
동명면 키오스크 월 얼마나 드나
비용을 줄이는 가장 빠른 길은 안 쓸 기능을 빼는 것입니다. 실제로 매장에서 쓰는 키오스크 기능은 서너 개를 넘지 않는 경우가 많습니다. 쓰지 않는 옵션을 덜어 내면 월 금액이 눈에 띄게 내려갑니다.
지금 내고 계신 금액을 알려 주시면 그대로 비교해 드립니다. 저희가 더 비싸면 비싸다고 말씀드리겠습니다.
이 항목 때문에 나중에 연락 주시는 분이 많습니다. 미리 짚어 두면 키오스크 운용이 한결 수월해집니다.
하루 몇 건이면 어떤 키오스크가 맞나
대기 줄을 줄이고 응대 인력을 아끼려는 매장에 맞습니다. 매장 평수와 좌석 수를 함께 보면 답이 더 좁혀집니다. 좌석이 늘수록 동시에 처리해야 할 건이 늘고, 그만큼 키오스크에 요구되는 성능도 올라갑니다. 공간이 좁으면 거치 방식도 함께 고려해야 합니다.
직원 수도 변수입니다. 혼자 보시는 매장은 손이 덜 가는 쪽이 무조건 낫습니다.
지금 당장 정하실 필요는 없습니다. 다만 계약 전에는 한 번 확인해 두시는 편이 안전합니다.
지금 키오스크를 바꿔야 할까
한 달에 두세 번 멈춘다면 바꿀 때입니다. 수리비가 쌓이면 새 키오스크 값에 가까워집니다. 수리 이력을 한번 세어 보십시오.
받지 못하는 결제 수단이 있는 것도 교체 사유입니다. 손님을 그만큼 돌려보내고 있는 셈입니다.
혼자 정하기 부담스러우시면 후보만 추려 드리겠습니다. 결정은 보시고 천천히 하셔도 됩니다.
키오스크 사후 관리
오류의 상당수는 통신 문제입니다. 공유기를 다시 켜는 것만으로 풀리는 경우가 많아 전화로 먼저 안내합니다. 그래도 안 되면 키오스크를 직접 보러 갑니다.
야간과 주말에도 접수는 받습니다. 미루지 마시고 그때 바로 연락 주십시오.
판단이 서지 않으시면 지금 상황만 말씀해 주십시오. 키오스크 기준으로 어느 쪽이 나은지 짚어 드리겠습니다.
직원이 바뀌어도 돌아가게
설치 당일 직접 보여 드립니다. 결제, 취소, 일 마감 세 가지면 키오스크 운용의 대부분이 됩니다. 나머지는 필요해질 때 알려 드립니다.
직원이 바뀌면 다시 알려 드립니다. 추가 비용은 없습니다.
지금 당장 정하실 필요는 없습니다. 다만 계약 전에는 한 번 확인해 두시는 편이 안전합니다.
키오스크와 묶어 쓰는 장비
| 장비 | 이럴 때 | 월 |
|---|---|---|
| 포스기 | 주문·결제·매출을 한 화면에서 돌리는 계산대 | 월 38,000원 |
| 카드단말기 | 카드와 간편결제를 받는 가장 기본 장비 | 월 9,900원 |
| 테이블오더 | 앉은 자리에서 주문이 주방으로 넘어가는 태블릿 | 월 11,000원 |
한 번에 다 놓으실 필요는 없습니다. 키오스크부터 쓰시다가 손이 부족해지면 그때 붙이셔도 됩니다.
지금 당장 정하실 필요는 없습니다. 다만 계약 전에는 한 번 확인해 두시는 편이 안전합니다.
키오스크로 받는 결제 수단
손님이 내미는 수단을 못 받으면 그대로 매출을 놓칩니다. 지갑 없이 휴대폰만 들고 다니는 분이 많아 키오스크의 인식 속도가 중요해졌습니다. 느린 기기는 줄을 만듭니다.
해외 카드도 받으실 수 있습니다. 관광객이 오는 자리면 설정을 잡아 드립니다.
같은 조건이라도 매장 구조에 따라 달라집니다. 사진 한 장만 보내 주셔도 판단이 훨씬 정확해집니다.
동명면 키오스크 가맹에 필요한 것
사업자등록 전이어도 키오스크 상담은 시작할 수 있습니다. 예정 주소와 업종만 알려 주시면 구성과 금액을 먼저 잡아 둡니다. 등록이 나오는 날에 맞춰 설치 일정을 예약해 두면 개업일에 비지 않습니다.
등록 절차 자체가 처음이시면 순서만이라도 알려 드리겠습니다.
같은 조건이라도 매장 구조에 따라 달라집니다. 사진 한 장만 보내 주셔도 판단이 훨씬 정확해집니다.
약정과 위약금
표준 약정은 36개월입니다. 중도 해지하면 남은 기간에 따라 위약금이 붙습니다. 산정 방식이 업체마다 달라 키오스크 계약 전에 꼭 확인하셔야 합니다.
기간을 줄인 조건도 있습니다. 짧게 가고 싶으시면 말씀해 주십시오.
경험상 여기서 갈리는 경우가 가장 많았습니다. 키오스크 상담에서 빼놓지 않고 확인하는 이유입니다.
매장이 둘 이상일 때
같은 사업자번호면 키오스크를 묶어 한 화면에서 봅니다. 사업자가 다르면 가맹을 따로 잡아야 합니다. 매장 수와 사업자 구성을 알려 주시면 방식을 안내해 드립니다.
지점마다 다른 기기를 쓰면 관리가 번거로워집니다. 가능하면 기종을 맞추시는 편이 낫습니다.
이 항목 때문에 나중에 연락 주시는 분이 많습니다. 미리 짚어 두면 키오스크 운용이 한결 수월해집니다.
결제 사고를 막으려면
단말기 정보는 가맹점마다 따로 발급됩니다. 다른 매장에서 쓰던 기기를 그대로 옮기면 승인이 막힙니다. 인수받은 키오스크가 있으면 명의 이전부터 하셔야 합니다.
펌웨어는 자동으로 올라가니 따로 신경 쓰지 않으셔도 됩니다.
이 부분이 애매하시면 통화 때 먼저 여쭙겠습니다. 매장마다 답이 달라 일반론으로는 정리가 안 되는 대목입니다.
키오스크 신청 절차
- 통화 — 업종·건수·예산을 확인합니다.
- 제안 — 키오스크 후보 두세 개와 월 금액을 드립니다.
- 심사 — 서류를 넣습니다. 하루 이틀 걸립니다.
- 설치 — 방문해 놓고 시험 결제까지 마칩니다.
통화부터 설치까지 평균 사흘입니다. 서류가 바로 들어가면 이틀에 끝나기도 합니다.
경험상 여기서 갈리는 경우가 가장 많았습니다. 키오스크 상담에서 빼놓지 않고 확인하는 이유입니다.
사람 없이 돌리실 때
인건비 때문에 무인 시간대를 두는 매장이 늘었습니다. 낮에는 직원이 받고 밤에는 무인으로 돌리는 식입니다. 키오스크가 그 전환을 매끄럽게 받아 주는지 봐 두셔야 합니다.
무인 시간에는 오류 알림이 바로 와야 합니다. 휴대폰으로 상태를 보는 구성으로 잡아 드립니다.
경험상 여기서 갈리는 경우가 가장 많았습니다. 키오스크 상담에서 빼놓지 않고 확인하는 이유입니다.
키오스크로 보는 매출
세무 자료로도 그대로 씁니다. 매출 내역을 기간별로 뽑아 두면 신고할 때 손이 덜 갑니다. 엑셀로 내려받는 것도 됩니다.
현금 매출을 따로 잡아 두면 나중에 헷갈리지 않습니다.
여기서 잘못 잡으면 나중에 기기를 다시 손봐야 합니다. 처음에 몇 분 더 쓰는 편이 결국 빠릅니다.
줄이 길어지는 진짜 이유
간편결제는 카드보다 대체로 빠릅니다. NFC 인식이 잘 되는 기기면 한두 초가 줄고, 그 차이가 줄 길이를 바꿉니다. 젊은 손님이 많은 자리일수록 체감이 큽니다.
영수증을 안 받는 손님이 늘어 인쇄를 건너뛰는 설정도 많이 씁니다. 키오스크 설치할 때 함께 잡아 드립니다.
여기서 잘못 잡으면 나중에 기기를 다시 손봐야 합니다. 처음에 몇 분 더 쓰는 편이 결국 빠릅니다.
동명면 키오스크 자주 묻는 질문
동명면 키오스크 설치, 얼마나 걸립니까?
평균 사흘입니다. 급하시면 말씀해 주십시오. 순서를 앞당길 수 있는지 확인해 보겠습니다.
키오스크 쓰기 어렵지 않을까요?
어렵지 않습니다. 자주 쓰는 기능은 한 화면에 모여 있습니다.
인터넷이 없는 자리인데 됩니까?
됩니다. 무선 통신이 들어가는 기종으로 잡으면 유선 없이 돌아갑니다. 전파가 약한 자리는 미리 확인합니다.
사업자등록 전인데 상담 되나요?
가능합니다. 등록 예정일에 맞춰 설치 일정을 예약해 두면 개업일에 비지 않습니다.
간편결제도 받습니까?
전부 됩니다. 지역화폐는 지자체마다 달라 확인이 필요합니다.
영수증 용지는 어떻게 받습니까?
설치할 때 넉넉히 놓고 갑니다. 떨어질 때쯤 연락 주시면 바로 발송합니다.
수수료는 어떻게 정해집니까?
연 매출로 구간이 갈립니다. 영세·중소로 잡히면 일반 요율보다 낮습니다. 신청할 때 확인해 드립니다.
설치비가 정말 안 드나요?
들지 않습니다. 장비를 놓고 시험 결제까지 마치는 데 추가 청구가 없습니다.
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동명면 키오스크 상담
매장 사정을 들어야 제대로 답할 수 있습니다. 동명면 키오스크 문의는 전화든 문자든 편하신 쪽으로 주십시오. 업종과 좌석 수 정도만 알려 주시면 그 자리에서 대략을 말씀드립니다.
새로 놓으시든 바꾸시든 절차는 같습니다. 매장 상황을 듣고 키오스크 구성을 잡은 뒤 견적을 드립니다. 보시고 아니다 싶으면 그대로 두셔도 됩니다.